地铁客服订单信息更新,英文要很流利
要99年8月以后的
SP $3000,固定13薪 + 浮动花红, 综合三千3000++
工作时间: 8.00am – 5.30pm / 8.30am – 6.00pm(轮班),44小时每周,超过算加班,周末需要上班,公共假期休息
大公司福利好,一般表现好,花红老工人在两个月薪水左右,提升空间很大!
工作职责: 接听电话,负责客户的回电要求,确保跟进升级的案件,
为客户提交申索(即超额扣除/未能退出/双重扣除)
与宽免有关的事宜(即遗失证/补领手续/延期事宜/申请事宜), 客户点对点的查询
对案件进行简单调查,必要时处理电子邮件查询,团队领导或主管安排的其他特殊任务
有呼叫中心工作经验或机场客户服务经验者优先考虑
具有团队合作精神,良好的人际交往和沟通能力
有上进心,能够在最少的监督下独立工作
如有意向,请添加客服VX:18525540153咨询,客服的朋友圈还有更多同类岗位最新信息。